REDES SOCIALES
Las tareas que desarrollé fueron:
1. Rastraer comentarios acerca de Posada Quercus. Hacer un monitoreo de la marca por medio del buscador de Facebook. Así pude conocer la opinión de los clientes para anticiparme a una crisis o resolver una ya iniciada.
2. Responder a los mensajes Inbox en Facebook con las dudas de los usuarios. Hacer una devolución con información clara acerca de los servicios de la Posada y responder a consultas o reclamos de clientes.
3. Hacer publicaciones de Fbook para captar clientes. Subimos información en fechas especiales para visitar el restaurante de la Posada. Por ejemplo: en San Valentín, Carnaval de Gualeguaychú.
4. Implementar flyers realizados por una diseñadora gráfica para fechas especiales.
5. Subir fotografías del interior, exterior, habitaciones, instalaciones y servicios de la Posada.
6. Redactar publicaciones en Facebook con información del carnaval. Dar a conocer todas las atracciones de Gualeguaychú en fechas previas a los fines de semana largos.
8. Subir imágenes del menú del restaurant de la Posada. Los dueños de la misma también administran dicha sección.
9. Configurar el Instagram que comenzarán a utilizar los dueños de la Posada a la brevedad.
10. Armar un informe comparativo con semanas anteriores donde figuran la interacción, el alcance y cantidad de clicks semanales en el botón "contactarnos".
Posada Quercus:
Realicé la programación y diseño del sitio web de la Posada. A su vez, armé la Fan page de Facebook e Instagram. Actualmente la Posada utiliza en mayor medida Facebook.
La información del sitio con la cual trabajé: foto de portada, foto de perfil, información del sitio: teléfono, domicilio, ubicación en el mapa, horarios de atención. Realicé la configuración del enlace al sitio web con el botón "contactarnos". Configuré la aplicación Instatab: un feed con información de Istagram.
Actulamente la administración de la Fan Page es compartida. La actualización de la Fan Page con información y ofertas para los clientes la realizamos conjuntamente.
Mi trabajo como community manager de Posada Quercus: